홍보강사 김태욱의 홍보와 스토리텔링

내게 우선순위 1위 강의는 한국생산성본부(KPC)의 강의다. 2011년부터 했으니, 벌써 10년이 되었다. 과정은 총 21시간인데, 이 중 나는 이틀 동안 14시간 강의를 한다. 어제오늘 이 14시간 강의를 했다. 나는 이 강의에 기업 홍보 생활 20년 스토리와 10년 강의 컨설팅 경력을 오롯이 담았다. 전체 커리큘럼은 다음과 같다. I. 홍보의 이해 및 언론홍보 전략 - 홍보(PR)의 이해 및 공중별, 이슈별 범위 - 홍보 전략 : 목표공중전략, 메시지 전략, 미디어 전략 - 다양한 홍보 프로그램 종류 및 진행 방법 - 언론홍보 전략 기획 : 미디어 이해, 언론홍보 전략, 실행 프로그램 [실습] 언론홍보 전략 기획 및 실행 전술 II. 위기관리 커뮤니케이션의 이해 - 위기관리 커뮤니케이션 이해와 사례 ..

월요일 아침부터 바쁘다. 오전 3시간 동안 촬영이다. 한국생산성본부에서 진행하는 해외문화홍보원 직원 대상 강의를 녹화했다. 이른 아침에 구로디지털단지 촬영장으로 갔다. 가끔 강의를 촬영하러 온 스튜디오다. 이번 촬영 내용은 아래와 같다. 1시간씩 3교시를 촬영했다. I. 정책홍보의 이해와 홍보전략 수립 - 정책홍보의 개념과 이해관계자 - 커뮤니케이션 과정 이해를 통한 홍보전략 수립 - 정책이용자별 메시지 전략과 미디어 전략 수립 - 미디어별 다양한 홍보 프로그램 방안 II. 스토리텔링을 활용한 정책홍보 기획 및 실행 - 홍보기획을 위한 스토리텔링 개념 및 유형 - 스토리텔링 기법을 활용한 정책캠페인 홍보 - 정책이용자 사례를 활용한 스토리텔링 기술 III. 뉴미디어를 활용한 홍보콘텐츠 기획 및 제작 - ..

오늘은 대면교육으로 현장에서 강의했다. 을지대학교 평생교육원에서 4차에 걸쳐 진행하는 '2021년 성남시 6급 예비팀장 리더십 과정' 총 4차 중 1차이며, 여기서 나는 "뉴미디어시대 정책홍보 전략" 강의를 3시간 했다. 강의 커리큘럼은 다음과 같다. I. 정책 성공의 반은 홍보다, 홍보의 이해와 정책 - 정책이용자와 미디어의 변화에 따른 정책홍보의 이해 - 정책홍보의 이해관계자와 범위 이해하기 II. 정책홍보는 전략이다, 홍보전략과 프로그램 - 정책이용자별 메시지 전략과 미디어 전략 수립 - 미디어별 다양한 홍보 프로그램 전략 수립 III. 매스미디어를 활용하자, 언론홍보 - 전략적인 매스미디어 선택과 언론미디어 홍보 - 메시지 기획과 보도자료 작성법 IV. 시민에게 가까이 더 가까이, 뉴미디어와 콘텐..

한국저작권위원회 40여 명의 홍보 담당자를 대상으로 주제로 강의했다. 나는 정책을 기업 상품 판매와 같다고 생각한다. 그래서 기업이 상품을 만들어 홍보하고 유통하듯이, 기관도 정책을 만들면 홍보하고 유통해야 한다. 이번 강의 커리큘럼은 다음과 같다. I. 정책 성공의 반은 홍보다, 홍보의 이해와 정책 - 정책이용자와 미디어의 변화에 따른 정책홍보의 이해 - 정책홍보의 이해관계자와 범위 이해하기 - 정책홍보 담당자가 갖춰야 할 역량 및 조건 II. 정책홍보는 전략이다, 홍보전략과 프로그램 - 4Cs 분석과 커뮤니케이션 과정 이해를 통한 홍보전략 수립 - 정책이용자별 메시지 전략과 미디어 전략 수립 - 미디어별 다양한 홍보 프로그램 전략 수립 III. 국민에게 가까이 더 가까이, 뉴미디어와 콘텐츠 홍보 - ..

휴리스틱(heuristic)이란, ‘논리적 추론’이 아닌 ‘직관적 판단’을 말한다. 홍보, 광고, 마케팅 측면에서 보면, 소비자 대부분은 휴리스틱으로 의사결정을 하고 상품을 구매한다. 즉, 소비자는 논리적 추론보다 휴리스틱으로 구매한다. 휴리스틱은 불확실한 상황에서의 직관적 판단이다. ​기준점 휴리스틱(anchoring heuristic)이란, 불확실한 상황에서 어떤 것을 민첩하게 판단할 때, 최초의 정보를 기준점(anchor)으로 삼아 판단하는 것을 말한다. 즉, 최초의 정보를 기준으로 판단하고, 이 기준점을 중심으로 조정하는 일이다. 마치, 배가 닻을 내리면 그 주위에서 크게 벗어나지 않는 효과다. ​대표성 휴리스틱(representativeness heuristic)이란, 불확실한 상황에서 어떤 것..

대표성 휴리스틱으로 대표브랜드가 되라 “‘세콤 좀 달아주세요’. 글쎄, 제가 캡스 직원인데도 이렇게 말해요.” 필자는 20여 년 전에 ADT캡스에서 홍보팀장으로 근무했다. 당시에 영업부서 직원이 내게 하소연하듯 한 말이다. 고객이 우리 캡스 직원을 보고도 ‘세콤 달아주세요’라고 말한단다. 제발 홍보팀에서 홍보 좀 많이 해서 고객이 ‘캡스 달아주세요’라고 했으면 좋겠다고 당부한다. 필자도 답답했지만, 그건 거의 불가능했다. ‘세콤’은 방범보안시스템 카테고리에서 이미 보통명사처럼 쓰이며 대표브랜드로 소비자 머릿속에 자리매김했기 때문이다. “김 팀장님, 00일보 박 기자입니다. 개성공단에서는 초코파이가 그렇게 인기라는데요. 잠깐 취재 좀...” 필자가 10여 년 전에는 오리온에서 홍보팀장으로 일했다. 당시 개..

최근 들어, 인천에 자주 오게 되었다. 강의 덕분에 2월과 3월에 무려 여덟 차례 방문했다. 인천시인재개발원에 'SNS 활용 홍보 전략' 강의로 6회, 인천시시립박물관은 '스토리텔링을 활용한 온라인 글쓰기' 강의 그리고 인천시교육청은 '정책홍보' 강의다. 인천시교육청은 '2021년 인천교육 정책홍보 연수'를 진행했는데, 나는 여기서 팀장급 40명을 대상으로 '정책홍보의 이해' 강의를 2시간 했다. 팀장과 관리자급이므로 실무를 자세히 들어가지는 않고, 정책홍보 중요성, 홍보 전략, 홍보 프로그램들에 관한 전반적인 홍보를 강의했다. '정책홍보의 이해' 강의 커리큘럼은 다음과 같다. I. 정책 성공의 반은 홍보다, 홍보의 이해와 정책 - 정책이용자와 미디어의 변화에 따른 정책홍보의 이해 - 정책홍보의 이해관계..

2021년에도 한국생산성본부(KPC)에서 '언론홍보 보도자료 작성 과정_7시간' 강의를 정기적으로 한다. 올해 첫 번째 강의가 3월 25일 있었다. 코로나19로 비대면으로 진행하다 오랜만에 강의장에서 진행했다. 책자로 만든 교재도 오랜만이다. 비대면 강의 때는 PDF 파일로 제공하고 있다. 강의 효과를 위해서는 아무래도 책자 교재가 낫다. 이번 교재는 '보도자료 유형별 작성 팁'을 추가했다. 상품 서비스, 정책 행정, 행사, 제휴, 실적, 공익활동 등 16가지 유형에 필요한 보도자료 작성 요소를 담았다. '언론홍보 보도자료 작성' 교육은 크게 홍보전략, 언론홍보, 보도자료 작성법으로 구성된다. 홍보를 처음 접하는 분을 위해 홍보 이해와 홍보전략을 1교시에 다룬다. 그리고 2교시는 언론홍보 프로그램, 3교..

전자책 포털사이트 유페이퍼에 나의 전자책방 "김태욱전자책방"이 입주해 있다. 주소는 www.upaper.net/prman 이다. 2020년 3월부터 전자책을 쓰기 시작했는데, 만 1년 만에 22권을 썼다. 쾌거다. ​ 나는 종이책을 2007년부터 쓰기 시작했다. '똑똑한 홍보팀을 만드는 실전홍보세미나'를 시작으로 2020년 4월에 나온 '정책홍보 보도자료 작성 실무'까지 약 13년간 총 12권의 책을 출간했다. 모두 내 업무와 연관된 홍보, 마케팅, 스토리텔링, SNS 등이다. ​ 그런데 작년에 전자책(ePub) 만드는 걸 배우고 전략을 바꿨다. 내가 직접 쓰고 만드니, 내가 원하는 대로 기획하고 쓰고 디자인할 수 있다. 그러니 자주 쓰게 되었다. 게다가 코로나19로 강의와 컨설팅이 줄어드니 더 그렇다...

전라북도정신건강복지센터는 180만 전라북도민의 정신건강증진과 자살예방을 위한 사회복지 공공기관이다. 최근 코로나19로 인해 비대면 및 온라인 홍보와 마케팅이 점차 중요해지면서, 센터에서는 전라북도 내 14개 시군 정신건강복지센터 종사자 및 보건소, 보건의료원 공무원 약 50명 실무자를 대상으로 SNS 활용법을 포함한 온라인 홍보 전략 교육과정을 준비했다. 나는 여기서 '온라인 홍보의 이해와 SNS 활용법' 주제로 강의를 했다. 비대면 교육으로 줌(Zoom)을 활용한 온라인 실시간 강의로 주요 강의 내용은 아래와 같다. I. 온라인 소셜미디어 이해와 홍보 전략 1. 온라인 소셜미디어의 이해와 홍보 전략 2. 유튜브,인스타,블로그,페북 활용 방법 II. 소셜콘텐츠 기획과 제작 1. SNS 콘텐츠 사례 2. ..