서울특별시교육청교육연수원, <정책홍보 과정_PR전략,스토리텔링,SNS,언론보도자료> 강의

서울특별시교육청교육연수원에서 '일반직공무원 생애주기 공통 직무역량' 과정의 하나로 '미디어 활용과 정책홍보' 교육을 실시했다. 이틀간 14시간 교육이다. 나는 여기서 두 번째 날 강의 7시간을 맡았다. 첫날은 다른 3명의 강사가 진행했는데, 눈에 익은 분도 계시다. 반갑다!

내 강의는 전반적인 정책홍보 강의다. 오전 3시간은 "정책홍보 기획 및 실행전략" 제목으로 PR전략, 스토리텔링 홍보, 온라인 SNS 홍보를 강의했다. 커리큘럼은 다음과 같다.

I. 정책홍보의 이해와 홍보전략 수립
  - 홍보(PR)란 무엇인가?
  - 정책(政策)과 정책홍보의 이해
  - 정책홍보 이해관계자와 홍보 범위
  - 커뮤니케이션 과정 이해를 통한 홍보전략 수립
  - 미디어별 다양한 홍보 프로그램 전략 수립

II. 스토리텔링을 활용한 정책홍보 기획 및 실행
  - 홍보기획을 위한 스토리텔링 개념 및 유형
  - 스토리텔링 기법을 활용한 정책캠페인 홍보
  - 정책이용자 사례를 활용한 스토리텔링 기술

III. 뉴미디어를 활용한 홍보콘텐츠 기획 및 제작
  - 뉴미디어 변화와 콘텐츠 실행 방안
  - 소셜스토리텔링을 활용한 콘텐츠 전략
  - 소셜콘텐츠 제작 방법

먼저, 홍보 프로세스에 관해 소개했다. 전체 홍보 프로세스는 홍보전략, 메시지 개발, 스토리텔링, 콘텐츠 제작, 미디어 소통이다. 홍보전략으로 방향과 목표를 잡고, 메시지 전략을 수립하고, 이를 스토리텔링하여 콘텐츠로 만들어 언론미디어나 온라인 SNS를 통해 목표공중에게 배달하는 거다. 건강하고 맛있는 짜장면 만들어 손님에게 배달하는 과정이다.  

홍보(PR) 전략은 크게 5가지 요소다. 아이템 개발, 홍보 목적과 목표, 목표공중, 메시지 전략, 미디어 전략이다.

홍보 소재를 찾는 일은 의외로 어렵다. 정기 비정기 프로그램, 서비스, 시설, 구성원 등에서 아이템을 찾아야 한다. 뉴스를 취재하는 기자처럼 찾아야 한다. 그리고 타깃인 목표공중을 설정하고, 이에 적합한 메시지와 미디어를 선정해야 한다. 메시지 우선 순위도 정하자. 타깃이나 미디어에 따라 변하기 때문이다.  

가장 쉽게 전달하는 법, 스토리텔링!

나는 홍보 마케팅에서 스토리텔링을 이렇게 규정한다.

메시지를 쉽게 전달하기 위해 스토리텔링한다. 그래서 스토리텔링은 메시지를 요리하는 거다. 메시지 쿠킹!

점심은 연수원 구내식당이다. 식판밥은 언제나 맛있다. 10년 전 기업을 나와서, 식판밥을 먹을 기회가 별로 없다. 그래서 가끔 연수원 강의를 가서 먹는 식판밥은 반갑다. 

점심을 먹고, 연수원을 산책했다.

오전에 SNS 강의에 시간이 조금 부족해서, 오후 시작을 소셜스토리텔링 콘텐츠 전략을 20~30분 정도 더 했다. 그리고 나머지 3시간 반 정도는 "언론홍보 보도자료 작성 실무" 제목으로 강의했다.

언론홍보 보도자료 커리큘럼은 다음과 같다.

I. 언론 이해와 보도자료 활용
  1. 언론과 기자의 이해
  2. 기사화 프로세스
  3. 보도자료 종류와 진행 요령
  4. 보도자료 소재

II. 보도자료 작성법
  1. 기본구조와 작성법
  2. 스토리텔링을 활용한 보도자료
  3. 보도자료 배포 방법
  4. 보도자료에서 잘 틀리는 글

III. 보도자료 작성 실습
  1. 보도자료 작성 실습
  2. 언론홍보 전략 실습

이 과정을 준비한 교육청교육연수원 담당 교수님이 꼼꼼하고 매우 친절했다. 잘 준비해 준 덕분에 7시간 강의를 잘 마쳤다. 강의 종료 후, '실무에 많은 도움이 된다'라는 피드백을 받았다. 

■ 김태욱 강사/컨설턴트 T.010 3030 2023 
- 홍보 분야: 홍보기획, 보도자료, 휴리스틱메시지전략, 사회복지 문화예술홍보
- 스토리텔링 분야: 브랜드스토리마케팅, 스토리 발굴, 스토리텔링글쓰기 강의 
- 소셜미디어 분야: 온라인 소셜 홍보, SNS콘텐츠 제작, 블로그 인스타그램 교육
- 1인기업 분야: 홍보마케팅전략, 퍼스널브랜딩, 중소기업홍보 코칭, 전자책 제작
* 교육형태: 전국 출장 강의, 비대면 화상강의, 소그룹 코칭, 그룹 워크숍