홍보강사 김태욱의 홍보와 스토리텔링

1. 홍보(PR)란 무엇인가 홍보(弘報)를 한자 그대로 풀이하면, ‘널리(弘) 알린다(報)’는 의미다. ‘널리 알린다’로 보면 일방향 커뮤니케이션으로 볼 수 있다. 좀 더 살펴 홍보의 영어 명칭은 PR이다. PR은 ‘Public Relations’이다. PR은 ‘홍보 주체(기관, 기업, 조직 등)와 공중(Public)과의 관계형성(Relations)’이다. ‘관계형성’으로 본다면, 양방향 커뮤니케이션으로 볼 수 있다. 사전적으로 홍보와 PR은 차이가 있지만, 넓게 보면 둘 다 포함한다. 학자들의 홍보(PR) 정의는 다양하지만, 그중 필자는 최준혁 교수(순천향대학교 미디어커뮤니케이션학과)가 2019년에 내린 홍보 정의를 좋아한다. 최 교수는 “홍보(PR)는 조직에 영향을 미칠 수 있는 공중과의 관계를 상호..

서울 수도권은 이번 주부터 사회적 거리두기 4단계로 모든 강의가 비대면 강의로 바뀌었다. 그런데 세종시는 아직 4단계가 아니라 대면으로 했다. 세종시에 있는 창업진흥원 강의다. 나도 아직 백신접종 전이라 비대면으로 하길 바랐는데, 강의는 거리두기를 철저히 준수하며 강의가 진행되었다. 창업진흥원 '2021년 홍보역량 강화교육'이다. 나는 "언론홍보 보도자료 기획 작성" 강의를 했다. 커리큘럼은 다음과 같다. I. 언론홍보 전략과 보도자료 활용법 - 언론홍보 전략 : 메시지 전략 중심 - 언론미디어 종류 - 보도자료 개념과 종류별 진행 요령 II. 보도자료 기획과 작성 방법 - 보도자료 기본 구조와 작성법 : 메시지 기획과 표현 - 보도자료 구성 요소별 작성법 : 주제목, 부제목, 본문 글쓰기, 리드, 인용..

서울시인재개발원에서 "시민참여형 문화행사 홍보" 강의를 했다. 서울시인재개발원은 서울시와 자치구 문화예술행사 관련 공직자를 대상으로 '시민참여형 문화예술 정책의 이해'과정을 열었다. 문화예술 행사 관련 공무원들의 업무수행에 필수적인 실무 능력을 습득하기 위해서다. 오랜만에 인재개발원에 왔다. 남부터미널에 출근 셔틀버스가 있어 편하게 왔다. 나는 "스토리와 콘텐츠가 살아있는 문화예술 홍보전략"이란 제목으로 강의했다. 최근 문화재단, 문화관광재단, 문화예술기관 등에서 하는 강의는 대부분 이 제목으로 한다. 커리큘럼은 다음과 같다. 문화예술 홍보전략 10단계 01단계. 문화예술 홍보, 전략에서 출발하라 02단계. 기관 홍보로 신뢰를 줘라 03단계. 행사는 홍보컨셉부터 잡아라 04단계. 문화예술행사를 디자인하라..

홍보의 출발은 전략이고, 실행은 2M이다 “강사님, 우리가 낸 보도자료는 왜 기사화가 잘 안 될까요? 기껏해야 온라인뉴스에 한두 건 정도 나와요.” 최근 필자는 한 노인복지관 홍보자문을 했다. 홍보담당자의 첫 번째 질문이 바로 ‘왜 보도자료가 기사로 나오지 않느냐’였다. 보도자료가 기사로 나오기는 쉽지 않다. 기자가 하루에 수백 개 보도자료를 이메일로 받으니, 기자도 그 자료를 모두 읽고 기사로 쓰지는 못한다. 그럼, 어떻게 하면 기사화 확률을 높일 수 있을까? 신문기사화 구조를 이해하고, 기자가 선호하는 보도자료 작성 방법을 알면 달라진다. “유튜브를 만들었는데, 올릴만한 동영상이 없어요? 요즘 홍보채널로 유튜브와 인스타그램이 대세인데, 어떻게 하죠?” 역시, 얼마 전에 방문한 한 장애인복지관 홍보담당..

성남산업진흥원의 요청으로 '휴리스틱을 활용한 홍보마케팅 전략'을 강의했다. 강의 제목은 "고객 심리를 꿰뚫는 휴리스틱 카피라이팅"인데, 카피라이팅보다는 메시지 전략에 가깝다. 커리큘럼은 다음과 같다. 1. 대표성 휴리스틱을 활용한 메시지 전략 - 대표 브랜드, 시각적 대표성 - 사회적 증거, 가격과 품질 2. 상기가능성 휴리스틱을 활용한 메시지 전략 - 반복, 중독성 - 강력한 한방, 스토리텔링 3. 기준점 휴리스틱을 활용한 메시지 전략 - 브랜드네임, 슬로건 - 태그라인, 비교와 순위 4. 감정 휴리스틱을 활용한 메시지 전략 - 브랜드, 포장디자인, 수식어, 희소가치 - 자긍심, 미안함, 공포심 성남산업진흥원은 해마다 성남 식품제조업체를 대상으로 소공인특화교육을 진행한다. 나는 이 과정에서 3년째 계속..

합정역 9번 출구에 있는 웰빙센터 한국건강가정진흥원 합정교육장에서 "언론홍보 보도자료 작성법" 강의를 했다. 진흥원에서 연 2021년 센터 종사자 공통역량강화교육 16차 과정으로 전국 건강가정·다문화가족지원센터 종사자 약 20명이 대상이다. 나는 이틀 과정 중 마지막 4시간을 보도자료 작성법 주제로 강의를 맡았다. 나는 2019년과 2020년에도 이 과정에서 언론홍보, 스토리텔링, 보도자료 강의를 했다. 특히 이번 강의는 보도자료 실습과 스토리텔링을 활용한 보도자료 작성 방법 내용 요청이 있었다. 언론홍보 보도자료 작성 4시간 커리큘럼은 다음과 같다. I. 홍보 전략과 언론의 이해 1. 홍보(PR) 이해와 공중 2. 홍보(PR)전략과 프로그램 3. 언론과 기자의 이해 II. 보도자료 종류와 진행 요령 1..

금천장애인자립생활센터에서 '언론홍보 보도자료 작성' 강의를 했다. 유튜브를 활용한 실시간 비대면 2시간 강의로 진행했다. 커리큘럼은 다음과 같다. I. 언론홍보 전략과 보도자료 활용법 - 언론홍보 전략 : 메시지 전략 중심 - 언론미디어 종류 - 보도자료 개념과 종류별 진행 요령 II. 보도자료 기획과 작성 방법 - 보도자료 기본 구조와 작성법 : 메시지 기획과 표현 - 보도자료 구성 요소별 작성법 : 주제목, 부제목, 본문 글쓰기, 리드, 인용문, 첨부 - 보도자료 배포 방법 - 보도자료에서 잘 틀리는 글

경기도인재개발원에서 용인시 팀장 21명 대상으로 '뉴미디어 시대 홍보기획 및 실행전략' 주제로 강의했다. 비대면 강의로 줌(Zoom)을 활용한 3시간 강의다. 커리큘럼은 다음과 같다. I. 홍보는 전략이다, 홍보전략과 프로그램 - 홍보(PR)란 무엇인가? - 이용자별 메시지 전략과 미디어 전략 수립 - 다양한 홍보 프로그램 ​II. 매스미디어를 활용하자, 언론홍보 보도자료 작성 - 전략적인 매스미디어 선택과 언론미디어 홍보 - 메시지 기획과 보도자료 작성법 ​III. 시민에게 가까이 더 가까이, 뉴미디어 전략과 콘텐츠 - 뉴미디어 변화와 온라인 SNS 홍보전략 - 블로그 페북 인스타 유튜브 등 SNS 활용 방법 - 소셜미디어 믹스와 콘텐츠 활용 전략 - 소셜콘텐츠 제작 방법

보도자료는 ‘작성’보다는 ‘기획’이 중요하다. 그것도 메시지 전달을 위한 메시지 기획이다. 메시지 기획을 위한 첫 단계로 메시지 개발을 하고, 두 번째로 메시지 우선순위를 정해야 한다. 그리고 주제목과 부제목 등 요소에 필요한 메시지를 뽑아서 문장처럼 제목을 만들고, 부제목 주제목을 다시 문단으로 만들어야 한다. 이 전략은 바로 ‘점(點)–선(線)–면(面) 전략’이다. 아무리 유능한 작가라도 일필휘지(一筆揮之)로 글을 쓰는 사람은 극히 드물다. 펜을 한 번 휘둘러 단번에 써 내려가는 글도 없으며 특히 보도자료는 더욱더 없다. 이 전략을 간단히 설명하면, ‘점’은 메시지를 개발해 우선순위를 정하는 것이고, ‘선’은 메시지를 연결한 문장을 만드는 것이며, ‘면’은 2~3개 문장을 연결해 문단을 구성하자. 그..