홍보강사 김태욱의 홍보와 스토리텔링

홍보, 광고, 마케팅커뮤니케이션의 목적은 메시지 전달이다. 그 메시지를 가장 쉽게 전달하는 방법은 스토리텔링이며, 스토리텔링은 고객의 머릿속에 메시지를 구체적인 그림으로 그려준다. 그렇다면, 어떻게 스토리텔링을 전략적으로 활용할 수 있을까? 스토리텔링 전략을 기획하는 홍보맨과 마케터는 항상 이런 고민을 한다. 실제로 음식료품, 패션, 서비스, 정책브랜드, 지자체, 문화관광축제 등 다양한 분야의 기업과 기관 홍보 마케팅 현장에서 스토리텔링을 활용하고 있다. 이중 자신의 분야와 비슷한 사례를 들여다보면 스토리텔링을 어떻게 할지 감을 잡을 수 있을 것이다. 필자는 그동안 연구하고 조사한 스토리텔링 사례를 분야별로 묶었다. 기업과 기관에서 실행한 사례를 정리해 몇 권의 시리즈로 엮었다. 또, 분야별 사례를 20..

홍보, 광고, 마케팅커뮤니케이션의 목적은 메시지 전달이다. 그 메시지를 가장 쉽게 전달하는 방법은 스토리텔링이며, 스토리텔링은 고객의 머릿속에 메시지를 구체적인 그림으로 그려준다. 그렇다면, 어떻게 스토리텔링을 전략적으로 활용할 수 있을까? 스토리텔링 전략을 기획하는 홍보맨과 마케터는 항상 이런 고민을 한다. 실제로 음식료품, 패션, 서비스, 정책브랜드, 지자체, 문화관광축제 등 다양한 분야의 기업과 기관 홍보 마케팅 현장에서 스토리텔링을 활용하고 있다. 이중 자신의 분야와 비슷한 사례를 들여다보면 스토리텔링을 어떻게 할지 감을 잡을 수 있을 것이다. 필자는 그동안 연구하고 조사한 스토리텔링 사례를 분야별로 묶었다. 기업과 기관에서 실행한 사례를 정리해 몇 권의 시리즈로 엮었다. 또, 분야별 사례를 20..

경기도인재개발원 '2020년 제2기 홍보전문가 양성 과정'에서 '스토리텔링을 활용한 홍보전략'을 강의했다. 3년 전부터 이 강의를 매년 2회 하고 있다. 올해는 두 차례 모두 실시간 줌(Zoom) 온라인 화상강의로 진행했다. 화상강의가 늘어나면서, 비대면 강의용 소품도 하나씩 늘어난다. 하나씩 테스트를 해가면 계속 사용할지 여부를 결정한다. 예전에 와콤 인튜어스어스를 활용해 펜 타블렛을 테스트했는데, 이건 불편해서 현재 사용하지 않는다. 지난 강의부터 노트북을 듀얼로 연결해 쓰기 시작했다. 내 노트북에 아내가 쓰는 노트북을 연결했다. 왼쪽 내 노트북에는 강의자료를 띄워놓고, 오른쪽 노트북에는 참가자 화면과 채팅창을 올려놓았다. 수시로 질문이나 요청이 올라오기 때문에 보면서 강의한다. 이번엔 작은 원형 조..

최근 국방부, 국방정신전력원, 국가보훈처, 육군본부 등 국군 관련 강의가 잦다. 이번엔 지난 9월 국방부에서 한 '정책홍보 스토리텔링' 강의를 들은 육군 미디어소통팀의 한 간부께서 강의를 요청했다. 육군은 대외 공중뿐만 아니라 육군 장병들이 육군에 대해 자랑스러워하고 긍정적인 인식을 가지도록 스토리를 활용한 홍보에 역점을 두고 있다. 그래서 이번 강의 주제는 "메시지로 시작해서 콘텐츠로 완성하는 정책홍보 스토리텔링"이다. 커리큘럼은 다음과 같다. I. 전략적으로 메시지를 개발하라 - 정책홍보와 스토리텔링 - 정책 홍보는 전략 싸움, 핵심은 2M II. 개발한 메시지는 스토리텔링하라 - 가장 쉽게 메시지 전달하는 법 - 홍보와 광고에서 스토리텔링 활용법 III. 스토리는 콘텐츠로 완성하라 - 글, 이미지,..

나는 21년 차 성남시민이다. 2000년 4월에 분당으로 이사 왔으니, 만 20년 6개월이 되었다. 서울이 고향이라면 성남은 제2고향인 셈이다. 아침부터 성남시청에서 강의가 있었다. 오리역에서 야탑역까지 15분이면 간다. 그리고 10여 분 정도 걸어가면 성남시청이 나온다. 부산, 광주, 대전도 강의를 가는데, 성남이야... 아주 엄청 편하다. 강의는 공보관실 직원과 '성남 다이어리' 블로그 SNS 기자단 대상으로 스토리텔링 글쓰기다. 교육 담당자의 주문이 기존 블로그 글을 탈피한 새로운 글쓰기 강의를 요청했다. 나는 스토리텔링 글 쓰는 방법을 하자고 했다. 기존 블로그 글은 대부분 평서문이다. 한 마디로 '~했다', '~하네요'식의 평평하고 설명하는 글이다. 여기에 약간의 인용문과 의문문 등 대화체만 넣..

“보도자료에 스토리를 담을 수 있나요?” “미담이나 수기를 어떻게 스토리텔링 하죠?” 필자는 홍보와 스토리텔링을 강의한다. 몇 년 전부터 공공기관이나 기업에서 나에게 요청하는 강의 주제 중 하나로 보도자료에 스토리를 담는 방법, 미담을 개발하고 스토리텔링하는 방법, 수기를 스토리텔링하는 방법이 있다. 스토리텔링은 가장 쉽게 소통하는 방법이다. 기관이나 기업에서 정책 캠페인이나 제품이나 서비스를 홍보하기 위해 보도자료를 배포하거나 미담 발굴이나 수기 공모전을 자주 한다. 하지만 여기에 스토리텔링을 사용하려 해도 딱히 방법을 알려주는 책이나 자료가 없다. 스토리텔링은 너무나 범위가 넓어서 구체적으로 스토리텔링 글쓰기 기술을 명확하게 담은 책이나 강의가 없다. 소설이나 시나리오 작가가 말하는 톰 소여의 모험 ..

9월 첫날, '국방부 소통역량강화 기본 교육' 과정에서 강의를 했다. 이 과정은 국방부 홍보 실무자 대상 최신 정책홍보 트렌드 이해와 실무역량 강화를 통한 홍보 전문가 양성을 목적으로 한다. 난 효과적인 정책 메시지 소통을 위한 스토리텔링 관련 강의를 맡았다. 여의도 이룸센터 10층에는 한국능률협회(KMA) 연수센터가 있다. 출입구에 있는 열화상 감지기는 이제 자연스러운 일상이 되었다. 강의는 비대면 강의로 진행되었다. KMA 비대면 강의 설비는 소문대로 잘 되어 있었다. 일단 모니터가 3개다. 중앙에 강의 교재 화면이고, 좌측에는 Zoom 운영자가 관리를 하는 화면이다. 그리고 우측은 수강생들의 모습이 보이고 채팅이 가능하다. 내가 맡은 이번 국방부 강의는 2019년 작년 강의와 주제는 같다. 그런데 ..

3년 전부터, 1년에 두 차례 정도 경기도인재개발원에서 "스토리텔링을 활용한 정책홍보 전략" 강의를 하고 있다. 올해는 코로나19로 첫 번째 강의가 6월에야 진행되었다. 작년에는 5월과 9월에 강의를 했으니, 조금 늦춰진 셈이다. 정책홍보 스토리텔링 강의 커리큘럼은 다음과 같다. I. 정책홍보와 스토리텔링의 이해 II. 정책홍보를 위한 스토리텔링 개념 및 유형 III. 스토리텔링 기능과 사례 분석 IV. 홍보와 광고에서 스토리텔링 활용법 V. 정책홍보를 위한 브랜드 스토리텔링 7팁 원래는 경기도인재개발원 강의실에서 30여 명의 경기도와 경기도 시 공무원을 대상으로 집합교육을 하는데, 올해는 402호실에서 화상강의로 진행하게 되었다. 코로나19로 새로운 방식의 교육과정이 이뤄지게 된 것이다. 최근 몇몇 기..

“홍보 마케팅은 전략 싸움이다.” 이 말에 동의하는 홍보맨과 마케터를 위한 브랜드 스토리텔링 책입니다. 브랜드 스토리텔링은 작가의 영역이 아니라 홍보맨과 마케터의 영역입니다. 홍보맨과 마케터들은 고객 커뮤니케이션을 ‘쉽게’ 하기 위해서 작가의 영역인 스토리텔링을 빌려왔습니다. 고객이 우리 브랜드를 쉽게 기억하고 쉽게 이해하기를 바라며 스토리텔링을 활용합니다. “어떻게 하면 스토리텔링을 전략적으로 활용할 수 있을까?” 브랜드 스토리텔링 전략을 기획하는 홍보맨과 마케터들이 마주하는 고민입니다. 필자는 수년간 브랜드 스토리텔링을 연구하고 실행도 했습니다. ‘브랜드 스토리마케팅, 브랜드가 말하게 하라’, ‘브랜드 스토리텔링’, ‘브랜드 스토리 10가지 기법’, ‘농식품, 스토리로 홍보하라’ 등 스토리텔링 관련 ..

홍보와 브랜드스토리 관련 책을 12권 집필했다. 아직 '언론홍보 보도자료' 책은 출판사에서 편집디자인 작업 중이지만... 그래도 직장 생활하고 강의하면서 많이도 썼다. 그런데 오늘 전자책(이북, e-book) 출판을 처음 했다. 비록 종이책으로 내 손에 들어오지는 않았지만 컴퓨터로 전자책 ..