아이덴티티(identity)는 정체성이다. 브랜드 아이덴티티는 브랜드가 소비자들에게 보여지고 싶은 전략적 브랜드 모습으로, 기업에서 ‘우리 브랜드가 소비자에게 이렇게 보였으면 좋겠다’라고 생각하는 모습이다. 브랜드가 지향하는 미래이자 약속이며, 브랜드가 지니고자 하는 것, 이런 어떤 동일성을 소비자에게 연상하도록 하는 것이다. 그래서 브랜드 스토리는 브랜드 아이덴티티를 강화시키고 소비자에게 아이덴티티와 브랜드 메시지를 비교적 쉽게 이해시켜 주는 커뮤니케이션 활동으로 본다. 퍼스널 스토리도 마찬가지다. 개인이 퍼스널 스토리텔링을 구축하는 목적도 아이덴티티 구축이다. 퍼스널 스토리는 ‘나’라는 정체성을 찾는 것, 더 나가서는 아이덴티티를 만들어 가는 것이다. 물론 여기서는 직업의 전문성에 국한한 아이덴티티다..
