홍보기획 실행전략, 보도자료 작성, 홍보 강의하다

한국생산성본부(KPC)에서 2018년에는 "홍보기획 및 실행전략" 5회, "언론홍보 보도자료 작성 실습" 6회 정도 강의를 했다. 2011년부터 9년 동안 매년 이 정도 홍보 강의를 하곤 한다. 이 밖에 한국생산성본부가 진행하는 홍보 관련 외부 파견 강의도 몇 차례 했다.

이번 주에는 <홍보기획 및 실행전략>과 <언론홍보 보도자료 작성 실습> 강의가 둘 다 있었다. 덕분에 한국생산성본부가 있는 경복궁역에 3일간 출근을 하게 되었다.

<홍보기획 및 실행전략> 과정은 3일간 21시간이다. 나는 14시간 이틀 강의를 맡아 진행한다. 이틀 커리큘럼은 다음과 같다.

I. 홍보의 이해 및 언론홍보 전략
  - 홍보(PR)의  이해 및 공중별, 이슈별 범위
  - 홍보 전략 : 목표공중전략, 메시지 전략, 미디어 전략
  - 다양한 홍보 프로그램 종류 및 진행 방법
  - 언론홍보 전략 기획 : 미디어 이해,  언론홍보 전략, 실행 프로그램
    [실습] 언론홍보 전략 기획 및 실행 전술

II. 위기관리 커뮤니케이션의 이해
  - 위기관리 커뮤니케이션 이해와 사례 분석
  - 위기관리 커뮤니케이션 프로세스 이해
  - 언론 및 소셜미디어 대응 방안 및 사례 분석

III. 스토리텔링 기법을 활용한 홍보 기획 및 실행
  - 홍보에서의 스토리텔링 개념 및 유형
  - 홍보·마케팅에서 스토리텔링 기법 분석
  - 광고·프로모션·메시지 스토리텔링 사례 분석
  - 스토리텔링 기법을 활용한 홍보 전략

IV. 소셜미디어에서의  홍보 콘텐츠 기획 및  제작
  - 뉴미디어 변화와 홍보 트렌드
  - 온라인 키워드 전략과 온라인 콘텐츠 개발
  - 스토리텔링 활용한 소셜콘텐츠 기획과 제작
    [실습] 온라인 키워드, 소셜 콘텐츠 기획, 콘텐츠 제작 도구 실습 및 시연

홍보(PR)전략은 1교시 끄트머리나 2교시 시작할 때 강의한다. 홍보 아이템을 발굴하고, 목표공중전략, 메시지 전략, 미디어 전략을 사례로 설명하고 다양한 홍보 프로그램 종류와 진행 방법을 소개한다.

​최근에는 여기에 커뮤니케이션 과정 이론을 들어 설명을 추가하고 있다. 송신자, 메시지, 채널, 수신자, 효과  등으로 구성된 커뮤니케이션 흐름을 그림으로 보여주고 각 구성요소별 전략을 설명하면 교육생들이 이해하기 더 쉽기 때문이다.

스토리텔링을 활용한 홍보 방법은 중요하다. 홍보 목적인 '메시지를 쉽게 기억하고, 쉽게 이해시키기' 위한 가장 효과적인 방법이 스토리텔링이다. 간단한 스토리텔링 기법을 이해하면 비교적 쉽게 스토리텔링 홍보를 할  수 있다.

굳이 중요하다고 설명할 필요가 없는 홍보, 바로 온라인 홍보와 소셜미디어 홍보다. 나는 여기서 온라인 홍보와 소셜미디어 홍보를 비교해서 전략을 설명한다. 솔직히 이론은 쉽다. 나머지를 그 전략을 보여주는 콘텐츠 생성과 꾸준한 관리다. 또, 소셜 스토리텔링도 함께 소개한다.

두 번째 맡은 강의 <언론홍보 보도자료 작성실습>이다. 이 언론홍보 보도자료 강의는 앞에 소개한 <홍보기획 및 실행전략> 과정에도 일부 들어가 있다. 그중 보도자료 작성에 시간을 더 두고 실습과 연결한 과정이다.

때론 실습을 하지 못하거나 안 하는 경우도 있다. 이번 교육이 그랬다. 아침에 강의 시작 전에 강의에 대한 간단한 설문을 받는다. 그 설문을 바탕으로 강의 방법이나 내용을 조금 변경하곤 한다. 특이하게 이번 보도자료 교육 참여자들은 모두 실습보다 이론과 사례풀이를 원했다. 그래서 합의하에 실습을 하지 않기로 했다. 강의 시간이 여유가 있어서 그런지, 이번 강의는 설명이 더 자세히 할 수 있었다.    

언론홍보 보도자료 작성 커리큘럼은 다음과 같다.

I. 언론홍보 전략과 보도자료 활용법
  - 홍보 전략과 언론의 이해, 언론 대응 전략
  - 언론홍보 전략 : 메시지와 미디어 전략
  - 보도자료 종류와 진행 요령 : 단신, 기획, 사진, 인터뷰, 탐방 등
  - 보도자료 전략 : 소재, 배포, 보도자료 콘텐츠 활용
  - 보도자료 작성법 : 보도자료 Plan-Do-See

II. 보도자료 기획과 작성 방법
  - 보도자료 기본 구조 : 메시지 기획과 표현
  - 보도자료 구성 요소 : 주제목(헤드라인), 부제목, 본문, 인용문, 사진 등
  - 스토리텔링을 활용한 보도자료 작성법
  - [실습 1] 보도자료 작성과 점검
  - [실습 2] 언론홍보 전략 수립 : 단신, 기획, 설문, 인터뷰 활용

스토리텔링을 활용한 보도자료도 강의 내용에 있다. 내가 주로 활용하는 스토리텔링 활용 보도자료는 다음과 같다. 이 강의는 20~30분가량 간단한 스토리텔링 기법을 강의하고 시작한다.

1. 제목에 구체적인 스토리를 담아라
2. 리드문에 활용하라_고객 사례, 에피소드, 미담 
3. 인용문을 따라_고객, 전문가, 관계자
4. 인물을 찾아라_인물 중심 기획기사, 인터뷰 기사
5. 스토리를 가져와라_언론, 유명인, 드라마, 영화

■ 김태욱 강사 / 컨설턴트
- 홍보 분야 : 홍보전략, 언론홍보, 보도자료 작성, 사회복지 문화 홍보 교육
- 스토리텔링 분야 : 브랜드스토리텔링, 소셜스토리텔링, 퍼스널스토리텔링 교육
- 소셜미디어 분야 : 온라인 홍보, 소셜미디어 홍보, 소셜콘텐츠 코칭 교육
- 1기업 홍보마케팅 분야 : 홍보마케팅 전략, 퍼스널브랜딩 전략 코칭 자문