충무로역 부근 한국의집에서 국가유산진흥원 임직원 대상 강의를 했다. 강의 주제는 로 1시간 특강이다. 커리큘럼은 다음과 같다. 1. 공공기관 위기 사례와 위기 유형 - 공공기관 위기 사례와 대응 - 소셜미디어 시대의 위기 유형 2. 위기관리 커뮤니케이션의 이해와 대응 프로세스 - 위기, 위기관리, 위기커뮤니케이션의 이해 - 위기 대응 프로세스 3 언론 취재 접근 유형과 대응 방법 - 취재 인터뷰 요청 대응 방법 - 기자 대응 시 유의 사항 먼저, 최근 공공기관의 위기 사례를 예를 들어 보여주고, 그 위기 유형을 설명했다. 위기 사례는 매우 조심스러운 부분이다. 그리고 위기관리 커뮤니케이션의 이해와 대응 프로세스를 강의했다. 후반부는 언론 취재 접근 유형과 대응 방법을 7가지 유형으로 나눠 취..
